Personeelstekort iets minder nijpend, maar leidt nog altijd tot hogere werkdruk

De meeste ondernemers hebben nog steeds moeite om personeel te vinden. Wel ervaren iets minder ondernemers echt een personeelstekort vergeleken met een jaar geleden. Dit meldt het CBS op basis van de Conjunctuurenquête Nederland van juli 2024, die is gehouden in samenwerking met KVK, EIB, MKB-Nederland en VNO-NCW.

Ruim 71 procent van de ondernemers ervaart een tekort aan arbeidskrachten aan het begin van het derde kwartaal. Dat is iets minder dan een jaar eerder, toen ruim 75 procent hiermee te maken had. In 2022 lag dit aandeel nog op ruim 84 procent. 

In de horeca en detailhandel is het aantal ondernemers met een personeelstekort het meest gedaald: van ongeveer 85 procent in dezelfde periode vorig jaar naar ruim 69 procent. In de autohandel en -reparatie en de vervoer en opslag ervaart bijna 82 procent van de ondernemers nog altijd een tekort aan personeel, ongeveer evenveel als een jaar eerder. Alleen in de bouwnijverheid hebben meer ondernemers last van een personeelstekort dan in 2023.

Belemmeringen bij het vinden van personeel

Waarom kunnen ondernemers nog altijd zo moeilijk personeel vinden? Ook dat onderzocht de Conjunctuurenquête.

De meeste ondernemers (23 procent) geven aan dat het aantal werkzoekenden beperkt is, vooral in de bouwnijverheid en de vervoer en opslag. 

Ruim 17 procent ziet een gebrek aan gekwalificeerde mensen. Ondernemers in de autohandel en –reparatie (30 procent) en de industrie (26 procent) lopen hier vaker tegenaan. 

12 procent van de bedrijven geeft aan dat potentiële arbeidskrachten hogere eisen stellen dan ze kunnen of willen bieden. Dit speelt in verhouding vaak binnen de delfstoffenwinning en de informatie en communicatie. 

Ondernemers in de landbouw, bosbouw en visserij en de vervoer en opslag geven het vaakst aan dat mogelijke arbeidskrachten meer voor werk buiten hun sector kiezen.

Gevolgen van het personeelstekort

De steeds hogere werkdruk onder het personeel is volgens 29 procent van de ondernemers nog altijd het belangrijkste gevolg van een tekort aan personeel. Ondernemers in de detailhandel geven een hogere werkdruk het meest aan, ruim 43 procent.

In de horeca en de informatie en communicatie worstelen ondernemers door het personeelstekort het vaakst met gestegen arbeidskosten. Vooral in de delfstoffenwinning, de autohandel en – reparatie en de bouwnijverheid hebben ondernemers vaker te maken met gestegen arbeidskosten dan een jaar geleden.

Iets meer dan 13 procent van de ondernemers neemt als gevolg van de krapte op de arbeidsmarkt minder geschikt personeel aan. Dit geldt in verhouding vaak voor ondernemers in de bouwnijverheid en de horeca.

Personeelstekort als belemmering in de bedrijfsvoering

Ondernemers geven in de Conjunctuurenquête ook aan wat de belangrijkste belemmering is in de bedrijfsvoering. Aan het begin van het derde kwartaal van 2022 bereikte het tekort aan arbeidskrachten als belangrijkste belemmering een piek met bijna 48 procent. Vervolgens nam het geleidelijk af tot ruim 35 procent aan het begin van het derde kwartaal van 2024. Wel noemen ondernemers dit het meest als belemmering.